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市衛健委領導接聽熱線:將失獨家庭幫扶放在重要位置

來源:濰坊傳媒網 編輯:林峰 2019-06-14 08:31 2019-06-14

熱線接聽現場

濰坊傳媒網訊(記者 張婷婷)在中國有這樣一些特殊的群體,他們大多出生在上世紀五六十年代。人到中年,孩子早逝,余生空巢,他們成了失獨家庭。這時他們發現,自己的人生已然從主流中掉隊,老無所依,他們需要來自社會更多的關愛。

吳海源熱情地為來電群眾答疑解惑

“我是計劃生育特殊家庭(失獨家庭)的人員,前期市衛健委給我們這個群體給予了很多關注和關心,相關單位也與我們建立了溝通平臺,但是近期機構調整后平臺沒有了,不方便我們之間的溝通交流。”李女士還表示,希望相關部門協調重新建立溝通平臺,同時,對年齡較大生活不便的失獨人員進行家政幫扶。

6月12日,市衛健委黨組書記、主任吳海源接聽12345熱線,在耐心聽了李女士的訴求后,表示:感謝您對衛健委工作的支持,前期工作銜接有不到位的地方請諒解。下線后會立即進行落實,盡快將平臺建起來。

電話線一頭連著群眾殷切的期盼,另一頭是政府對百姓的鄭重承諾。在熱線群眾的連忙道謝聲中,記者感受到了這條熱線的“溫暖”,失獨家庭是一個特殊的群體,他們需要來自社會更多的關愛。這通十幾分鐘的電話,給失獨家庭帶去了希望。

同樣忍受“失獨家庭”之痛的劉先生也打來熱線,希望將“失獨家庭溝通平臺”重新建立起來。“大家都很依賴這個平臺,現在人員調整后沒有了,希望重新恢復該平臺”。劉先生希望有關部門加大對失獨家庭的醫療以及養老問題的關注,并在節假日期間加大對失獨家庭日常生活的關懷力度。

吳海源詳細詢問了劉先生的身體狀況及現在的生活情況,記錄了劉先生的訴求后表示:感謝劉先生對該平臺的關注,針對這個問題,已經有市民反映過。下線后,爭取明天安排工作人員將該平臺建立起來,請來電群眾放心。吳海源鄭重承諾要盡量滿足他們的合理訴求,他們有任何問題可直接聯系,下線后立即將”失獨家庭平臺”及微信群建立起來,讓他們感受到關愛,感受到溫暖。

6月13日下午,記者對熱線接聽事項的處理結果進行了追蹤,記者撥打了李女士的電話詢問平臺建立的相關情況。了解到平臺已經建立起來,李女士和劉先生的問題得到了圓滿的解決。“沒想到咱們政府的辦事效率這么高,沒想到接著就給辦了,這么神速”。這樣的處理結果,讓李女士感到既意外又滿意。

濰坊傳媒網在此希望有更多愛心人士和企業單位都加入到關愛失獨家庭的隊伍中來,一起攜手,幫助他們戰勝困難,重燃生活的希望。

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